Fidélité Récompensée                                                         

Les labels biologiques

Renseignez vous sur notre programme fidélité et ses conditions générales

Les présentes conditions générales définissent les conditions de participation à notre programme de fidélité qui vous permettra de cumuler des points donnant droits à des avantages. Ces points sont attribués par les achats effectués sur notre site wwww.lesmerveillesdelaterre.fr.

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1 - Adhésion et obtention des points de fidélité

L’adhésion au programme de fidélité est automatique après validation de votre première commande sur notre site wwww.lesmerveillesdelaterre.fr.

Le programme de fidélité des Merveilles de la Terre permet de cumuler des points à chaque achat sur notre site : 5€ d'achat sur le site vous donne accès à 1 point.

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En cas de remboursement d’articles, les points acquis correspondants à la commande seront annulés.
Pour savoir excatement de combien de points vous disposez, rendez-vous dans la rubrique "Mon compte" puis "Mes points de fidélité" sur wwww.lesmerveillesdelaterre.fr

2 - Utilisation de vos points

Vos points sont utilisables sans  devoir en cumuler un certain nombre. Ces privilèges ne peuvent être échangés et ne sont ni compensables, ni remboursables en numéraires.

Conditions d’utilisation :
Le montant de commande minimum est de 50€ pour pouvoir utiliser un bon de récduction grâce à vos points.

Plus vous cumulez vos points, plus les réductions sont importantes!

Comment faire pour bénéficier de mes points fidélité?

1 & 2 - Tout d'abord il faut que vous éditiez un bon de réduction grâce à vos points cumulés. Rendez-vous dans la rubrique "mon compte" puis "mes points de fidélité".

 

 

 

 

 

 

 

 

3 - Dans le tableau vous pouvez visualiser l'ensemble de vos points ainsi que leurs états respectifs (annulés, dèjà convertis, disponibles...) et le total des points disponibles à la transformation en bon de réduction. Cliquez sur "TRANSFORMER MES POINTS EN BON DE REDUCTION DE *,** € ".

 

4 - Vous disposez ensuite d'un tableau récapitulatif de vos bons de réduction sous le précédent tableau. Chaque bon de réduction dispose d'un code unique (encadré jaune), pour pouvoir utiliser vos bon de réduction, veuillez noter ce code.

 

 

5 - Lors de votre commande, à l'étape 1 de validation de votre panier, renseignez le code noté précedement dans la case prévue puis cliquez sur ok. La réduction se fait automatiquement. 

3 - Exclusion du programme de fidélité

Tout manquement aux présentes Conditions Générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse des avantages offerts par le programme, tout comportement préjudiciable aux intérêts de la société Les Merveilles de la Terre, toute falsification des informations transmises par un adhérent ou par un tiers agissant pour le compte d’un adhérent, entraînera de plein droit la radiation dudit adhérent, l’annulation de ses points ou des avantages qu’il aurait obtenus, sans compensation d’aucune sorte.

4 - Durée et modification du programme de fidélité

La société Les Merveilles de la Terre se réserve la possibilité de modifier, de suspendre ou de mettre un terme au Programme de fidélité sous réserve d’en avoir préalablement informé les adhérents dans un délai d’un mois.
Dans le cas d’un arrêt définitif du programme, les adhérents seront informés par courrier ou email, et aucun adhérent ne pourra exercer de recours à l’encontre de la société Les Merveilles de la Terre et ce pour quelque raison que ce soit. Aucune modification ou suppression ne donnera droit à une indemnisation de l’adhérent.
En cas d’arrêt du Programme, les adhérents qui auront collecté des points pourront utiliser ces points dans les conditions alors en vigueur et pendant un délai qui ne saurait excéder trois mois à compter de l’arrêt du programme.

5 - Responsabilité

La société Les Merveilles de la Terre est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements du programme fidélité, quelles qu'en soient leurs causes. La société Les Merveilles de la Terre fera néanmoins leurs meilleurs efforts pour conserver à chaque adhérent, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points.
En cas de contestation du montant cumulé, seules les informations contenues dans la base de données de la société Les Merveilles de la Terre, feront foi.
La nature et l’étendue des prestations et privilèges auxquels donnent droit le programme de fidélité Les Merveilles de la Terre, ainsi que les modalités d’utilisation et de validité, peuvent être modifiés unilatéralement par la société Les Merveilles de la Terre, sans préavis, sans qu’aucune réclamation, ni indemnisation, ne puisse être exigée par l’adhérent du programme de fidélité.

6 - Informatiques et libertés

Les informations collectées sur le client lors de l’adhésion au programme de fidélité sont destinées à la société Les Merveilles de la Terre, qui se réserve toutefois le droit de les transmettre à des tiers après accord préalable de l’adhérent. Elles sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale entre tout adhérent du programme de fidélité et la société Les Merveilles de la Terre.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, chaque adhérent dispose, à tout moment, d’un droit d’accès aux informations le concernant, d’un droit de les faire rectifier ou compléter si elles sont inexactes ou incomplètes, d’un droit de s’opposer à leur transmission à des tiers, d’un droit de s’opposer sans frais à ce qu’elles soient utilisées pour lui adresser des sollicitations commerciales et, plus généralement, d’un droit de s’opposer à toute forme de traitement tel que défini à l’alinéa 3 de l’article 2 de ladite loi. Pour cela, il suffit d’en faire la demande écrite au Service Clients de la société Les Merveilles de la Terreà l’adresse suivante : 29 rue des Saladelles - ZAC des étangs - 13920 Saint Mitre les Remparts.

7 - Contact

Pour toute question relative au programme de fidélité Les Merveilles de la Terre, les adhérents peuvent contacter le Service Clients par les moyens suivants :

  • La rubrique « Nous contacter » www.lesmerveillesdelaterre.fr/contactez-nous
  • Le numéro de téléphone : 07 81 04 55 05
  • L’adresse postale :  KOHIMA - 51 Allée Pierre de Ronsard - MAS Saint Jean - 13500 MARTIGUES

8 - Loi applicable

Il est expressément convenu que la loi ayant vocation à s’appliquer est la loi française.

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Merci de votre fidélité !